Jika dana belum masuk ke rekening bank
Apabila dana belum masuk ke rekening Anda sampai waktu yang disebutkan pada tabel di atas, hal ini mungkin terjadi karena data rekening Anda salah/tidak sesuai dengan buku tabungan.
Shopee akan menunda penarikan dana dengan memberikan notifikasi kepada Anda untuk memperbaiki data rekening dengan benar. Hal ini dilakukan untuk menghindari penolakan dari bank sehingga proses pelepasan dana dapat dilakukan lebih cepat.
Data rekening ditolak, maka untuk dapat menerima dana, Anda perlu mengubah data rekening terlebih dahulu pada akun ShopeePay dengan mengikuti langkah berikut:
- Klik Saya > ShopeePay
- Klik icon pengaturan di bagian pojok kanan atas
- Klik Rekening Bank untuk ShopeePay
- Pilih rekening bank Anda yang ditolak > klik Hapus
- Masukkan kode verifikasi yang dikirimkan ke no. handphone Anda dan klik Lanjut
- Klik Tambah Rekening Bank dan masukkan data rekening yang sesuai > klik Lanjutkan
- Penarikan dilakukan di antara pk. 20:00-06:00 WIB. Mohon lakukan penarikan dana di luar jam tersebut.
Jika penarikan dana dari ShopeePay ke rekening belum diterima dan Anda ingin menindaklanjutinya, informasikan username Anda, nomor penarikan dana saldo ShopeePay dan lampirkan mutasi rekening Anda melalui email Shopee di sini.
Baca Juga: ShopeePay genjot transaksi pembayaran digital
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
